NAJČEŠĆA PITANJA
1. Musím mít účet, abych si mohl/a objednat?
Ne, objednávat můžete i kao host. Pokud však u nás máte účet, získáte určité výhody:
- Rychlý proces odbavení
- Snadné zobrazení stavu objednávky a historie objednávek
- dostávat aktualizace s podrobnostmi o našich novinkách a speciálních akcích
2. Jak nastavím adresu pro doručení?
Budući da su naše web mjesto i usluge bazirane na hrvatskom jeziku, svi podaci koje unosite, uključujući interpunkcijske znakove, moraju biti uneseni na hrvatskom jeziku. Ako netko napiše da slova vaše adrese sadrže slova koja nisu češka, preporučujemo da umjesto njih koristite slična češka slova. Na primjer, možete promijeniti slovo "?" u "c".
3. Mohu po zadání objednávky změnit svou dodací adresu?
Upozorňujeme, že po zpracování nebo odeslání objednávky nelze vaša dodací adresa změnit. víme, jak dlouho bude mít celní oddělení cílové země zásilku zadrženou.
4. Jak dlouho trvá přeprava a jak mohu sledovat svůj balíček?
Doba doručení závisí na opcije přepravy, kterou jste si vybrali.
5. Co mám dělat, pokud mi v objednávce chybí zboží?
Pokud vám přesto něco chybí, neprodleně nás kontaktirajte na adresu service@dressnik.com.
Ako imate neke nedostatke, obratite nam se odmah na adresu e-pošte service@dressnik.com.