Verzendinformatie
Ons doel is om je de beste verzendopties te bieden, waar je ook woont. We leveren elke dag aan honderden klanten over de hele wereld en we streven ernaar om je diensten van het hoogste niveau te bieden.
Verzending en afhandeling
1. Onze belangrijkste markten zijn de Verenigde Staten. De levertijd van bestellingen is verdeeld in twee delen:
We doen er alles aan om uw pakket zo snel mogelijk te bezorgen. Er kan echter extra tijd nodig zijn vanwege ongeldige adressen en inklaringsproblemen.
Neem contact op met onze klantenservice als er vragen zijn over de verzendtijd. Stuur een e-mail naar service@hohochic.com.
Orderverwerking
Tenzij anders aangegeven, verlaten alle bestellingen ons magazijn binnen 1 tot 3 werkdagen. Nadat het product de fabriek heeft verlaten, duurt het meestal 7 tot 14 werkdagen om de goederen te ontvangen, afhankelijk van je alternatieve locatie. Nadat het product is verzonden, ontvang je onmiddellijk een trackingnummer van het verzendbedrijf. Zo weet je waar de goederen zich bevinden en hoe lang het nog duurt.
Houd er rekening mee dat de levertijd exclusief verwerkingstijd is. De totale tijd die nodig is om een bestelling te ontvangen is de verwerkingstijd + de verzendtijd. Voor bestellingen met meerdere artikelen is de verwerkingstijd gebaseerd op het artikel met de langste verwerkingstijd.
Als er problemen zijn met je bestelling, kun je een probleemticket indienen bij ons ondersteuningscentrum voor verdere hulp. Ons toegewijde klantenserviceteam neemt binnen 24 uur contact met u op.
Verstrekt u trackinginformatie?
Ja, je ontvangt een e-mail met volginformatie nadat je bestelling is verzonden. Als je binnen 5 dagen nog steeds geen volginformatie hebt ontvangen, neem dan contact met ons op.
Mijn trackinggegevens zeggen “Er is momenteel geen informatie beschikbaar.
Als de trackinginformatie niet beschikbaar is, probeer het dan later nog eens. U kunt er zeker van zijn dat de geschatte verzendtijd geldig is, ongeacht de bijgewerkte status van de trackingwebsite. Klik hier om het trackingnummer in te voeren en de logistieke informatie te bekijken.
Belastingen & heffingen
Houd er rekening mee dat er op onze producten geen belastingen worden geheven.
*Alle levertijden zijn exclusief vertragingen bij inklaring/douane.
Bedankt voor uw vertrouwen in ons bedrijf. Als je vragen hebt, neem dan contact op met onze klantenservice: service@hohochic.com voor hulp met je bestelling.
Verzending en afhandeling
1. Onze belangrijkste markten zijn de Verenigde Staten. De levertijd van bestellingen is verdeeld in twee delen:
- Verwerkingstijd: 3-5 werkdagen
- Verzendtijd: 15-20 werkdagen
- Standaardverzending: €7.00
- Gratis verzending bij bestellingen van meer dan €59.99+
We doen er alles aan om uw pakket zo snel mogelijk te bezorgen. Er kan echter extra tijd nodig zijn vanwege ongeldige adressen en inklaringsproblemen.
Neem contact op met onze klantenservice als er vragen zijn over de verzendtijd. Stuur een e-mail naar service@hohochic.com.
Orderverwerking
Tenzij anders aangegeven, verlaten alle bestellingen ons magazijn binnen 1 tot 3 werkdagen. Nadat het product de fabriek heeft verlaten, duurt het meestal 7 tot 14 werkdagen om de goederen te ontvangen, afhankelijk van je alternatieve locatie. Nadat het product is verzonden, ontvang je onmiddellijk een trackingnummer van het verzendbedrijf. Zo weet je waar de goederen zich bevinden en hoe lang het nog duurt.
Houd er rekening mee dat de levertijd exclusief verwerkingstijd is. De totale tijd die nodig is om een bestelling te ontvangen is de verwerkingstijd + de verzendtijd. Voor bestellingen met meerdere artikelen is de verwerkingstijd gebaseerd op het artikel met de langste verwerkingstijd.
Als er problemen zijn met je bestelling, kun je een probleemticket indienen bij ons ondersteuningscentrum voor verdere hulp. Ons toegewijde klantenserviceteam neemt binnen 24 uur contact met u op.
Verstrekt u trackinginformatie?
Ja, je ontvangt een e-mail met volginformatie nadat je bestelling is verzonden. Als je binnen 5 dagen nog steeds geen volginformatie hebt ontvangen, neem dan contact met ons op.
Mijn trackinggegevens zeggen “Er is momenteel geen informatie beschikbaar.
Als de trackinginformatie niet beschikbaar is, probeer het dan later nog eens. U kunt er zeker van zijn dat de geschatte verzendtijd geldig is, ongeacht de bijgewerkte status van de trackingwebsite. Klik hier om het trackingnummer in te voeren en de logistieke informatie te bekijken.
Belastingen & heffingen
Houd er rekening mee dat er op onze producten geen belastingen worden geheven.
*Alle levertijden zijn exclusief vertragingen bij inklaring/douane.
Bedankt voor uw vertrouwen in ons bedrijf. Als je vragen hebt, neem dan contact op met onze klantenservice: service@hohochic.com voor hulp met je bestelling.